Questions fréquemment posées

Quand la demande me parviendra-t-elle?

Dépend de la compagnie maritime choisie et responsable de la livraison, nous mettons à disposition un groupe d'agents d'expédition dans un groupe de grandes villes, il faut généralement 1 à 3 jours pour que la commande soit confirmée.


Y a-t-il une livraison en dehors du pays?

Actuellement, les sociétés de transport sous contrat livrent dans le pays et dans un groupe de villes spécifié dans la page de livraison. Toutes les villes où arrive le représentant de la compagnie de transport sont affichées.

Vous pouvez demander la livraison en dehors du pays à l'équipe du magasin via WhatsApp pour fournir des informations sur le poids du produit et les prix pour les agents d'expédition internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.


En cas de défaut de fabrication du produit?

Vous devez revenir en arrière et lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et de remplacement, et en cas de défaut d'usine, il y avait un accord pour retourner la valeur d'expédition à l'entreprise et le retour du fret au client, tandis que la valeur du produit n'est pas calculée sur le client selon la politique de retour.


Je souhaite commander de grandes quantités Y a-t-il une réduction?

Le magasin fournit un service de livraison pour de grandes quantités en cas de commande et il y a une remise de 10-20% sur certains produits.Un contact direct avec nous est possible via la page Contactez-nous et se renseigner sur les quantités et les remises.